Home  Police Service  Public News  Interaction  Public Affairs  Enforcement  Complaint Center public service 
警民互动
调查详情
关于“双11”临近网络购物安全的调查问卷
随着互联网的普及与应用,网络购物作为一种新的消费方式逐渐发展起来,但是,网络购物火爆的背后,存在的诸如商家诚信、商品质量、安全保障等问题都亟待解决。今年“双11”日益临近,为更好地了解广大市民朋友对网上购物的态度和经历,以便于更好地开展针对性防范宣传工作,我们组织开展此次调查,希望得到您的支持。调查时间为10月17日至11月12日。

1.

您的性别( )必选
 
 
A.男
B.女

2.

您的年龄:( )必选
 
 
A.18岁以下
B.18岁-25岁
C.26岁-35岁
D.35岁以上

3.

您网购的频率是?( )必选
 
 
A.从未网购过
B.偶尔网购
C.经常网购

4.

您网购时关注的问题有哪些?( )必选
 
 
A.便捷度
B.价格
C.商品质量
D.个人信息安全

5.

您对网上购物安全性的看法?( )必选
 
 
A.安全
B.一般
C.不安全
D.很不安全

6.

您认为网上购物中存在哪些风险?( )必选
 
 
A.个人信息泄露
B.产品与描述不符,质量没保证
C.付款体系安全性
D.运输过程中商品的损失与丢失

7.

您一般选择网上购物的支付方式?( )必选
 
 
A.支付宝
B.网上银行
C.银行转账、汇款
D.货到付款

8.

收到宝贝后,您会( )必选
 
 
A.立即打开包装盒扔进垃圾桶
B.打开宝贝将包装上的个人信息销毁掉
C.把包装盒收纳在一个地方以后再处理

9.

您网购时会索要发票吗?( )必选
 
 
A.会,卖家也给了发票
B.会,但卖家没有给
C.有时候会
D.不会

10.

在您的网购经历中,您是否遇到过下列一些情形?( )必选
 
 
A.以次充好,货不对板,以假充真,质量不符合要求
B.以欺骗性的价格出售
C.商品的份量不足
D.物流出现问题,收不到货
E.卖家要求给好评,不给好评就威胁
F.从未遇到过上述情形

11.

有没有接过陌生电话关于自己在购物中幸运中奖?( )必选
 
 
A.有,直接忽视
B.有,相信并进入此网站
C.没有,但觉得事情有蹊跷

12.

当您发现您在网购中购得的商品存在质量问题时,通常你的处理方式是?( )必选
 
 
A.多一事不如少一事
B.自认倒霉,忍气吞声
C.要求退货
D.向有关部门举报,进行维权

13.

若因为您给差评收到网上商家的恐吓、威胁类信息时,您的态度是?( )必选
 
 
A.无所谓
B.意识到权利被侵犯了,但因为种种原因放弃维权
C.意识到权利被侵犯了,并积极采取有关措施维权

14.

您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》?( )必选
 
 
A.是的,我了解的很清楚
B.知道的比较多,但是可能不是很全面透彻
C.一般,大概知道一些
D.不太清楚,只稍稍了解一点点
E.完全不了解
 

15.

如果您对网购中的不当行为进行维权,您会选择下面哪种方式?( )必选
 
 
A.对卖家给差评
B.与卖家协商,要求保障您的正当利益
C.退货或退款
D.在运营网站上申请维权或投诉
E.及时向工商机关12315申诉举报中心举报或向各级消费者协会投诉
F.其他
 
验证码:
无锡公安e网通,分局网站群!
 
 
进入编辑状态